L'arrivée se fait à partir de 15h00 ; si le logement est prêt plus tôt, nous vous prévenons. Le départ se fait au plus tard à 11h00. Un départ tardif est possible moyennant un supplément et selon les disponibilités.

Oui, une réservation peut être annulée selon nos conditions d'annulation — jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée, avec remboursement intégral.

Tous les appartements disposent d'un stationnement payant « bleu-blanc », via l'application Pango ou Cellopark.

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les complexes d'appartements.

Le prix de la location couvre uniquement le coût du séjour.

Oui, tous nos appartements disposent du Wi-Fi gratuit. Le code d'accès au réseau vous est remis à votre arrivée.

Le jour de votre arrivée, vous recevrez le numéro de votre hôte, qui s'occupera de vous pendant toute la durée du séjour.

Oui, nous proposons des locations de courte et de longue durée. Si vous prévoyez un long séjour, contactez notre équipe pour une offre personnalisée et d'éventuelles remises.

Non, le paiement se fait par carte via le site ou par téléphone auprès du service commercial ; le paiement est bien entendu sécurisé.

Le matin de votre arrivée, vous recevrez un message WhatsApp avec toutes les informations pour entrer dans le logement. L'entrée dans tous les appartements se fait en autonomie.

L'entrée se fait en autonomie avec un code que vous recevez le jour de votre arrivée ; vous pouvez donc entrer dans le logement à toute heure.

Tous nos appartements comprennent une cuisine équipée avec ustensiles de base, réfrigérateur, plaques et micro-ondes. Des informations plus détaillées sur les équipements de chaque appartement figurent sur sa page.

Oui, tous les appartements fournissent serviettes et linge de lit. Si vous avez des demandes particulières ou des besoins supplémentaires, merci de nous en informer à l'avance.

Certains de nos appartements conviennent aux personnes en situation de handicap et sont accessibles. Contactez notre équipe pour vérifier qu'un appartement adapté à vos besoins est disponible.

Certains appartements disposent d'un lave-linge, mais pas tous. Si le lave-linge est indispensable pour vous, consultez la page de l'appartement souhaité ou contactez notre équipe.

Oui, la plupart de nos appartements sont situés dans des quartiers centraux, près des restaurants, des bars et des plages. L'emplacement exact de chaque appartement est indiqué sur sa page.

Vous pouvez en parler à un conseiller du service commercial ou envoyer un message ; on vous rappellera rapidement.

Oui, des prestations de ménage supplémentaires peuvent être commandées pendant le séjour, moyennant un supplément.

Oui, nous proposons des remises pour les grands groupes et les séjours de longue durée. Contactez notre équipe pour obtenir une offre personnalisée.

Nos appartements de vacances ne comprennent pas de piscine ni de jacuzzi privés. La Villa Terra, elle, dispose d'une piscine privée et d'un jacuzzi.

Les informations sur la pièce sécurisée ou l'abri sont disponibles auprès de notre centre par téléphone, ou par message WhatsApp ou e-mail.